Respostas diretas sobre como criar, comprar e partilhar canções personalizadas com a GiftSong.
Suporte
Perguntas frequentes sobre a GiftSong
Tudo o que precisas de saber antes de criar o teu presente musical personalizado.
Como funciona o GiftSong?
Basta responderes a algumas perguntas sobre a pessoa e a ocasião, escolheres um género musical, e criamos uma canção personalizada só para ela. Podes ouvir uma amostra gratuita de 60 segundos, ajustar a letra, e só pagar quando estiveres completamente satisfeito. Todo o processo demora apenas alguns minutos.
Posso partilhar as minhas canções?
Sim! Cada canção vem com uma linda página de partilha que podes enviar por SMS, email ou redes sociais. Vão ver uma página personalizada com a tua imagem, a tua nota e um botão de reprodução. O momento em que carregam em play é a parte que nunca esquecem.
Guardam as minhas informações de pagamento?
Não. Todos os pagamentos são processados em segurança através da Stripe. Nunca guardamos os dados do teu cartão de crédito nos nossos servidores. As tuas informações de pagamento são encriptadas e tratadas inteiramente pela plataforma da Stripe, em conformidade com a norma PCI.
Durante quanto tempo são guardadas as minhas canções?
As canções que compraste ficam guardadas na tua conta por tempo indefinido. Podes transferi-las, ouvi-las e partilhá-las a qualquer momento. Também recomendamos que transfiras uma cópia para os teus próprios registos.
E se a minha canção não for gerada ou ficar bloqueada?
Isto raramente acontece, mas caso aconteça, basta atualizares a página ou tentares novamente daqui a alguns minutos. Se o problema persistir, contacta a nossa equipa de suporte e resolvemos imediatamente.
Quais são os requisitos de login?
Podes criar uma conta com o teu endereço de email ou iniciar sessão com o Google. Sem palavras-passe complicadas. Mantemos tudo simples para que te possas concentrar em criar o presente.Entrar
Onde posso encontrar as minhas canções compradas?
Todas as canções que compraste estão disponíveis na secção “As Minhas Canções” da tua conta. Podes aceder-lhes a qualquer momento para ouvir, transferir ou partilhar com outras pessoas.Ver as Minhas Canções